遠州信用金庫では、お客さまからの信頼を第一と考え、以下の考え方に沿って本サイトで取扱うお客さまの情報を、個人情報保護の観点から厳格に管理し、正確性・機密性の保持に努めています。
1.個人情報を収集する目的
本サイト上でのお客さまとのお取引きを安全かつ確実に行い、より良い商品・サービスをご提供するため、お客さまに関する必要最小限の情報をお預かりしています。これらの情報は、ご本人の確認、資料請求の送付先確認、ローンの審査、お勧めする金融商品の選定、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用させていただいております。
2.収集する個人情報の種類
お客さまからご提供いただく情報には、お客さまの住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスなどがあります。また、ローンをお申込みの際には、資産、年収、勤務先、金融機関でのお借入れ状況などをご提供いただくことがあります。また、本サイトにおけるお客さまと当金庫のお取引、当金庫へのお問合わせ、当金庫へのアクセス状況などに関する記録を蓄積させていただく場合があります。
3.個人情報の収集方法
本サイトにおけるお客さまからのパソコン画面への入力事項から情報を収集しております。また、ローンをお申込みのお客さまにつきましては、個人信用情報機関に信用情報を照会する場合があります。本サイトにおいてお客さまに個人情報をご提供いただく場合には、データ伝送を保護するため、ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）＜暗号化システム＞またはそれに準ずる方法を使用し、お客さまの機密保持に努めております。
4.個人情報の外部への提供
当金庫では、お客さまが同意している場合、法令により開示を求められた場合、ローン審査のために当金庫所定の保証会社等に照会する場合を除き、お客さまの事前の同意なしにお客さまの情報を第三者に提供することはありません。
5.個人情報の管理方法
お客さまの情報への不正なアクセスを防止するため、個人情報の管理につきましては、万全を尽くしております。また、お客さまの情報は当金庫が責任をもって管理し、正確、最新に保つため、適切な措置を講じております。
6.他社へのリンクについて
当金庫のサイトには、他社の管理するウェブサイトへのリンクが含まれています。このような他社にアクセスされた場合、お客さまの情報の取扱いに関しましては、当金庫は責任を負うものではありません。他社のウェブサイトでお客さまの情報をご提供される場合には、そのウェブサイトのプライバシーポリシー取扱基準等を、お客さま自身でご確認くださいますようお願いいたします。
7.クッキーについて
セキュリティ確保やお客さまへの適切な情報提供のためにクッキー（cookies）を使用することがあります。クッキーとはサイトがお客さまのパソコン等のブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる機能のことです。たとえば、本サイトにアクセスする方に適切な情報を提供するためや、本サイト上の銀行取引において不正アクセスを防止しお客さまのセキュリティを確保することを目的に使用しています。ただし、本サイトで設定するクッキーには、お客さまのプライバシーを侵害するような情報は含まれておらず、またお客さまのコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。
8.お問合わせ先
事務部システム担当
フリーダイヤル：0120-717-232
電話：053-472-2113
