ＤＸ戦略

理事長メッセージ

　平素より遠州信用金庫にご支援ご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　遠州信用金庫は、地域金融機関として、各分野の専門家と連携し、金融のプロとして「お客様の実情に応じた課題解決提案」を、役職員一丸となって積極的に取り組んでおります。
　中でも「お客様接点の多様化」「様々な分野で進むＤＸ」などの環境変化は、くらし・事業の大きな変革であります。同時に、デジタル技術を活用したシステム・サービスに潜む「サイバーセキュリティリスク」への適切な対応も「安心してご利用いただけるサービス」の１つであると認識しております。
　当金庫は、2021年4月、信用金庫業界ではいち早く、デジタル推進専門部署「デジタル推進部」を設置いたしました。「デジタル推進」と「セキュリティリスク対策」の双方を統轄する部署を設置することで、当金庫役職員が「時代のニーズに対応し、安心して利用できるデジタルサービス」を提供可能な環境整備をしておりますが、より一層の「お客様支援体制整備」「業務効率化」「人財育成」が必須であると判断いたしました。
　今回、当金庫の「ＤＸ戦略」を公表し、デジタル技術を活用した金庫業務体制を強固なものにしてまいります。

２０２４年９月　遠州信用金庫　理事長　鈴木　靖

えんしんＤＸーＶＩＳＩＯＮ

　遠州信用金庫は　当金庫の基本方針実現に向け、「基本方針」と「デジタル技術の活用」を融合した「えんしんＤＸーＶＩＳＩＯＮ」を作成しました。

　デジタル技術を活用し、お客様の課題解決・伴走支援を実現することで、地域社会の発展に貢献する。
　同時に、デジタル技術を活用し、庫内業務体制を効率化することにより、役職員の業務改善を実現、成果を地域企業に還元する。

えんしんＤＸーＶＩＳＩＯＮ戦略

１．お客様支援　お客様のニーズに的確に対応できる「金融デジタルサービス」の提供

２．業務効率化　デジタル技術を活用した「業務プロセスの見直し」「業務課題の改善」

３．人財育成　　デジタル技術を活用した「課題解決ができる人財」の育成　

※ 遠州信用金庫では、「人材」を「人財」と表記しております。

公表資料　遠州信用金庫のＤＸ戦略

くわしくはこちらのＰＤＦファイルをご覧ください。遠州信用金庫のＤＸ戦略